Informativa privacy

Fornitore

PRT

Via Quaranta 45, 20139 Milano, Italia

Partita IVA

10814941216

REA

MI-2766563

Email assistenza e privacy

info@prtflow.com

Telefono

+39 0256567133

Ruoli e contatti

PRT è il fornitore indicato in questa pagina. Per richieste relative al servizio e ai dati personali scrivi a info@prtflow.com. Il merchant resta responsabile del trattamento dei visitatori e dei clienti del proprio negozio e della configurazione della piattaforma di consenso. Per eventuali trattamenti su istruzioni del merchant, i rispettivi ruoli e gli accordi applicabili vanno coordinati con PRT.

Dati nel negozio WooCommerce

Prodotti, prezzi, impostazioni, credenziali PWS cifrate, statistiche e metadati di attribuzione sono conservati nel database WordPress. L’attribuzione utilizza la sessione WooCommerce con consenso esplicito. Il plugin non salva IP e browser per creare un’impronta del visitatore. La deduplicazione usa un identificativo derivato dalla sessione tramite una funzione crittografica.

Gli ordini sono letti attraverso WooCommerce per calcolare quantità, ricavi, rimborsi e statistiche attribuite. Il plugin non invia nomi, email, indirizzi o contenuti degli ordini al servizio abbonamenti PRT. Il lettore CSV funziona nel browser senza caricare il file sul server.

Dati trasmessi e destinatari

Il servizio PRT riceve identità e URL del negozio, versione, autorizzazioni e consensi del gestore, identificativi e date degli eventi autorizzati e associazioni Stripe necessarie all’abbonamento. Stripe riceve i dati inseriti dal merchant nel proprio Checkout e gestisce pagamenti e documenti. I dati completi delle carte non transitano dall’interfaccia PRT.

I feed contengono i dati delle offerte e link con una chiave di accesso. Condividi i link soltanto con destinatari autorizzati. Le offerte e le credenziali di autenticazione vengono trasmesse a idealo solo per le operazioni richieste dal merchant. Fornitori di hosting, backup e sicurezza possono trattare dati nei limiti delle rispettive attività. Per Stripe e gli altri servizi esterni si applicano i relativi accordi, localizzazioni e garanzie.

Per preparare e pubblicare i feed, PRT riceve e conserva i dati delle offerte e le impostazioni di esportazione, inclusi identificativi prodotto, titoli, prezzi, disponibilità, immagini e URL. La copia corrente e l’elaborazione in corso vengono sostituite ai successivi aggiornamenti. Quando il servizio è interrotto, la copia operativa del catalogo viene rimossa al controllo successivo. Le copie di backup ruotano su 30 giorni. Non vengono trasmesse a PRT le credenziali PWS né nomi, email, indirizzi o contenuti degli ordini.

Finalità, consenso e conservazione

I dati servono a erogare il servizio richiesto, verificare l’accesso, gestire il contratto e l’abbonamento, rendere disponibili le offerte, riconciliare gli eventi autorizzati e tutelare la sicurezza. Il tracciamento individuale richiede il consenso esplicito, revocabile dalla piattaforma del negozio. La revoca non annulla gli obblighi relativi alle operazioni già effettuate.

Le chiavi locali di deduplicazione scadono dopo 30 minuti. Il plugin conserva gli eventi statistici già trasmessi per un massimo di 366 giorni. Gli eventi non ancora confermati restano in coda fino alla presa in carico. Il servizio PRT conserva gli eventi riconciliati per un massimo di 400 giorni, distinguendoli da identificativi contrattuali, prove utilizzate, consensi, contenziosi e documenti contabili conservati per le finalità e gli obblighi applicabili. I backup operativi ruotano su 30 copie giornaliere.

La disinstallazione elimina le credenziali PWS dal negozio e conserva identità, configurazioni e storia della prova. Non elimina automaticamente tutti i dati del servizio, necessari anche alla cancellazione e alla riconciliazione. I metadati degli ordini seguono la conservazione del negozio WooCommerce.

Diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità e presentare reclamo all’autorità di controllo competente. Per i dati del negozio la richiesta viene coordinata con il merchant. Un identificativo di sessione pseudonimo non garantisce di poter riconoscere una visita dal solo nome o indirizzo email. Contatta info@prtflow.com senza inviare credenziali.

Assistente e report facoltativi

Su richiesta del gestore, il servizio PRT inoltra a OpenAI il testo della richiesta e una sintesi delle impostazioni di esportazione. Non vengono inclusi credenziali PWS, dati delle carte o contenuti degli ordini. Le proposte sono validate nel negozio e richiedono conferma prima del salvataggio. Evita di inserire dati personali nella richiesta. I report mensili vengono inviati solo dopo l’attivazione del gestore, all’indirizzo scelto, tramite il servizio email configurato in WordPress. Il riepilogo contiene dati aggregati e prodotti, senza nomi o indirizzi dei clienti.

Conteggio aggregato degli accessi

Il plugin incrementa un totale per prodotto e fascia oraria nel database WordPress quando viene aperto un link firmato del feed. Il link è uguale per tutti i visitatori di quella offerta. Il contatore non salva IP, browser, cookie, identificativi di visita o sessione e non collega il singolo accesso agli ordini. Non richiede la piattaforma di consenso per funzionare. I totali sono conservati fino a 366 giorni. Le normali richieste e i log dell’hosting sono distinti da questo contatore e vanno descritti nell’informativa del negozio.

Distribuzione a due componenti dalla versione 2.1

Il connettore PRT Feeds for idealo contiene gli strumenti locali di collegamento e invio PWS, disponibili senza controllo di licenza. Il servizio PRT a pagamento genera, pubblica e ospita i feed sui propri server. Le configurazioni avanzate, l’assistente, le statistiche e i report sono forniti nel componente PRT separato, da scaricare e installare manualmente.

Entrambi usano la stessa identità e lo stesso abbonamento. Installare il componente separato non crea un nuovo abbonamento, una seconda prova o una nuova autorizzazione al pagamento e non modifica le scelte esistenti. Disattivando solo quel componente, gli eventi già autorizzati vengono riconciliati e la relativa opzione viene disattivata. Il connettore e l’abbonamento base restano attivi. Le indicazioni su attribuzione, assistente e report si riferiscono al componente separato.